domingo, 2 de junio de 2013

fallas de hardware y software

FALLAS DE HARDWARE
CAUSAS
POSIBLES SOLUCIONES
LA PC NO ENCIENDE
                                            
-Cable mal conectado
-La fuente de poder falla
-Los cables de la fuente de poder no están conectados a la tarjeta madre
-Cambiar la fuente de poder
-Checar que todos los cables estén bien conectados
EL PROCESADOR SE SOBRECALIENTA                      
                                             
-No hay circulación de aire en el gabinete
-Hay mucho polvo en el disipador
-Poner grasa silicona en el procesador
-Checar que el disipador este bien conectado
-Realizarle una limpieza al equipo
LA PC NO DA VIDEO
                                       
-La memoria RAM está causando problemas
-La memoria RAM puede estar cargada de estática
-Cambiar la memoria RAM de slot o probarla en otro equipo
-Quitar la memoria RAM y volverla a ubicar
-Verifique la tarjeta de video, limpie los pines y la ranura de expansión.

FALLA EN LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN
                                     
-La fuente se puede dañar cuando el Cooler o ventilador se encuentra mal logrado
-Fuente de poder bastante vieja
-Checar la fuente con un multímetro
-Reemplazar la fuente

LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES
                                               
-Cable mal conectado
-Monitor dañado
-Tarjeta de video dañada
-Verifique que los controladores de video estén instalados
-Probar el monitor con otro cable VGA
NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO
                                              
-Verifique que el BIOS del equipo detecte el Disco Duro de su PC.
-Verifique el Jumper del HDD: Asegúrese que el Jumper este seleccionado en MASTER para discos primarios o SLAVE para discos esclavos.

- Tienes algún CD o DVD dentro de la bandeja
-Tienes alguna USB conectada, ya sea reproductor mp3 o cámara digital etc.
- Tienes más de un disco duro interno (o externo) o disco duro dañado
RUIDOS EXTRAÑOS PROVENIENTES DEL GABINETE
                                                         
- Algún componente del gabinete o hardware está fallando
- cables mal conectados, o placas mal colocadas
- Abrir el gabinete  y chequear que esté todo bien conectado. Si no encontramos ninguna anormalidad en el gabinete fijar si hay algún hardware que no funcione bien
EL PUNTERO DEL MOUSE NO RESPONDE
                                                       

-Mouse mal conectado
-Suciedad dentro del mouse
-Pines del mouse rotos
-Mouse descompuesto
-Limpiar la parte inferior
-Poner el mouse sobre una base preferentemente de alfombrilla verificar la conexión
EL TECLADO NO FUNCIONA
                                  
-Está mal conectado (PS2)
-No funciona
-Verificar que este en la entrada morada, de no ser así conéctese donde va
-Probar el teclado en otra máquina
LA UNIDAD DE CD-ROM NO LEE LOS DISCOS
                                     
-Unidad dañada
-Lente laser sucia
-Cable de la unidad dañado
- Revise que la unidad este funcionado y correctamente instalada en la computadora
- Verifique el controlador de la Unidad
- Revise que el BIOS del PC reconozca la Unidad de CD-ROM


FALLAS DE SOFTWARE
CAUSAS
POSIBLES SOLUCIONES
PAROS INESPERADOS EN EL SISTEMA
                                             
-Algún problema en tu sistema operativo
-A veces los drivers pueden causar problemas
-Error de programación de los drivers
-Optimización del disco duro
-Limpieza de software
MENSAJE DE QUE WINDOWS SE CERRÓ INESPERADAMENTE
                               
-Debiste forzar el apagado
-Desconectaste el cable de la PC y cerro inadecuadamente
- Recuperación de sistema
- configuración de sistema operativo
VIRUS, MALEWARE O TROYANO
                                        
-Programas infectados
-Sitios web con virus
-Escanea el equipo
-Elimina cualquier virus encontrado
-Si tiene antivirus actualízalo
WINDOWS TARDA EN INICIAR
                                         
-Muchos programas ejecutados al mismo tiempo
-Disco duro saturado
-Virus
-Optimización de programas de inicio.
-Limpieza de software(virus, spyware, pop ups,etc)
APARECEN PANALLAS DE ERROR,  LOS PROGRAMAS NO RESPONDEN Y SE CIERRAN
                                                 
-Es posible que nuestra PC tenga spyware o programas espía, y que ésa sea la causa de que los programas no respondan y se deban finalizar. También está la de que el programa no funciona bien.
-Si bien alcanzaría con actualizar un programa anti-spyware, las causas pueden venir de otro lado, como drivers mal instalados. Podrías fijarte re-instalando el programa que funciona mal.

LA PC BAJÓ SU RENDIMIENTO
                                            
-Presencia de datos fragmentados
-Presencia de spyware
-Registro corrupto
-Programas innecesarios.

-Chequear los programas que tenemos instalados y desinstalar los que no usas
-Borrar los archivos innecesarios
-Desfragmentar disco duro
LOS PROGRAMAS NO RESPONDEN
                
-Tu equipo no cumple los requisitos del programa
-El programa no es compatible
-La mejor solución para esto es presionar las teclas CTRL + ALT+ DEL del teclado y de esta forma abrir el Administrador de Tareas de Windows para cerrar la aplicación que no responde. Una vez identificada la aplicación que se ha detenido, debemos elegir la opción Cerrar o terminar proceso
NO SE DETECTA EL HARDWARE O CONTROLADOR NO INSTALADO
                    
-Controladores no instalados o deshabilitados.

-Busca en el sitio web del fabricante del computador o del fabricante del dispositivo. Los controladores del dispositivo que tiene errores, utiliza la marca y modelo.
-Instala los nuevos controladores
-Reinicia el equipo si es necesario
EL SISTEMA SE PARA DESPUES DE INSTALAR UN PROGRAMA
                     
-El programa no es compatible
-No hay suficiente memoria en el disco duro
-No tienes los requisitos necesarios en el sistema.
-Revisar si el programa es compatible con el sistema operativo y las características de la computadora.
-Revisar a cuantos bits trabaja la PC para instalar programas.
-Revisar cuanta capacidad tiene el disco duro.

ARCHIVOS DAÑADOS O PÉRDIDA DE INFORMACIÓN
                                                   
-Presencia de virus
-Disco duro dañado
-Optimizar disco duro
-Limpieza de software
MÍNIMO DE MEMORIA VIRTUAL




-Si recibe mensajes de error avisándole de un nivel de memoria virtual bajo, tendrá que agregar más RAM o aumentar el tamaño del archivo de paginación para poder ejecutar los programas en el equipo.

-Para realizar estas manipulaciones realizar lo siguiente:
Ir a “Panel de Control”
Doble clic en “Sistema”
Clickear ahora “Opciones Avanzadas”
Sigue con “Rendimiento” y “Configuración”
Aparece otra de “Opciones Avanzadas”
“Memoria Virtual” y
“Cambiar”
Allí se puede aumentar la capacidad de la memoria virtual. Tomando en cuenta el espacio que el disco duro tiene libre aún

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